Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande ou au point de retrait Mondial Relay sélectionné par le client. Perles D'ADAM s'engage à expédier les produits dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Les modes de livraison disponibles sont :

Mondial Relay

Retrait en magasin (chez un commerçant partenaire)

Les frais de livraison sont à la charge du client et varient en fonction du poids et de la destination des produits. Le montant des frais de livraison est précisé lors de la validation de la commande. Pour Mondial Relay, les frais de livraison sont de [indiquer le montant] euros pour la France métropolitaine.

Le client sera informé par email de l'expédition de sa commande et pourra suivre l'acheminement de son colis grâce au numéro de suivi fourni.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation par email à l'adresse joelle@perlesdadam.fr ou par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse du siège social de Perles D'ADAM.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice) à l'adresse suivante : 6 rambla de l'Occitanie 66000 Perpignan. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour les retours via Mondial Relay, le client doit se rendre sur le site de Mondial Relay, sélectionner Perles D'ADAM comme destinataire et suivre les instructions pour imprimer l'étiquette de retour. Une fois l'étiquette apposée sur le colis, le client pourra le déposer dans le point de retrait Mondial Relay le plus proche.